Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Darüber hinaus erweitern wir dieses Widerrufsrecht freiwillig um weitere 16 Tage im Rahmen unseres Zufriedenheitsversprechens.

Du kannst also Waren innerhalb von 30 Tage nach Erhalt retournieren.

Schreibe dafür ganz einfach dieser Mail, dass du deine Ware zurücksenden möchtest und wir kümmern uns um alles:

support@honestfocus.de

Bitte sende keine Ware nach Magdeburg, dort befindet sich nicht unser Retourencenter.

Hinweis: Wenn du von unserem Zufriedenheitsversprechen Gebrauch nimmst, erstatten wir den Warenwert des gekauften Produktes. Bereits entstandene Lieferkosten erstatten wir nicht zurück.

Die Kosten für den Retouren-Versand (3,99 €) können wir als junges Unternehmen nicht tragen und bitten dafür um Verständnis. Diese werden vom zu erstattenden Betrag abgezogen

 

---

 

Natürlich gilt außerhalb unseres Zufriedenheitsversprechens das normale Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Demnach hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Honest Focus GmbH, Brühlstraße 41, 71292 Friolzheim, Deutschland, support@honestfocus.de  mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn dieser Vertrag widerrufen wird, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Hinweis: Verbraucher/innen sind natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Für Unternehmen und gewerblich/selbstständig handelnde Personen gelten die hier dargestellten Bedingungen nicht.